- Déclarez immédiatement le sinistre concernant votre pneu assuré sur la plateforme de déclaration de sinistres en ligne: www.easy-claim.eu
- Vous pouvez imprimer la déclaration de sinistre dès que vous avez déclaré le sinistre.
- Mondial Assistance (Schweiz) vérifie ensuite votre couverture d'assurance. Mondial Assistance (Schweiz) commande le ou les pneus de rechange conformément à la déclaration de sinistre dans un délai d'un jour ouvrable.
- Le ou les pneus de rechange sont livrés à l'adresse de livraison du partenaire de montage.
- Veuillez prendre contact avec votre partenaire de montage pour convenir d'un rendez-vous pour le changement de pneu(s).
- Faites signer la déclaration de sinistre par le partenaire de montage.
- Veuillez nous adresser les documents suivants pour nous permettre de procéder au remboursement des frais de montage et d'élimination:
- Original du justificatif des frais de montage et d'élimination engagés pour le remplacement du pneu abîmé.
- Formulaire de déclaration de sinistre signé par l'atelier de montage qui confirme le sinistre survenu au pneu.
- Preuve que le pneu endommagé a bien été acheté chez le preneur d'assurance, Delticom AG.
Les documents susmentionnés peuvent être envoyés à l'adresse suivante:
Mondial Assistance (Schweiz), Hertistrasse 2, 8304 Wallisellen
Pour tous renseignements ou questions, vous pouvez contacter la centrale au +41 44 283 38 39 du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures sans interruption.
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